O Centro Universitário Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU) está se renovando e inovando sempre para proporcionar o melhor para aos seus alunos. Pensando nisso, um dos primeiros passos dados pela universidade foi reformular o Atendimento ao Aluno FMU.
No última semana de outubro recebemos um e-mail comunicando a mudança de sistema de Atendimento ao Aluno FMU e a novidade nos deixou muito felizes.
Para oferecer serviços mais modernos e de qualidade a seus alunos, o Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM está atualizando seus sistemas de atendimento. E o primeiro passo para isso é a mudança do telefone de Atendimento ao Aluno a partir de 29 de outubro.
O novo número de Atendimento ao Aluno FMU: (11) 4380-1999
Banner exibido no site da FMU informando sobre o novo número de contato.
Com a implantação dos novos sistemas, a FMU | FIAM-FAAM espera deixar seu atendimento mais ágil e completo.
Confira o que vêm por aí, segundo divulgação da própria FMU para seus alunos:
Informações reunidas em um único histórico para um atendimento ágil e detalhado; você não precisará repetir várias vezes o seu pedido. Todos os atendimentos serão registrados e os canais te atendimento estarão totalmente integrados;
Prazo de atendimento segmentado de acordo com o tipo de solicitação;
Registro personalizado das ocorrências: todos os detalhes do seu pedido poderão ser anotados, o que trará soluções personalizadas e eficientes, inclusive no atendimento presencial.
As novas tecnologias para Atendimento ao Aluno FMU | FIAM-FAAM vão facilitar ainda mais o seu contato com a Instituição.
Se por algum motivo você não utilizar a nossa bolsa de estudos, devolveremos o valor pago ao Quero Bolsa.
Você pode trocar por outro curso ou pedir reembolso em até 30 dias após pagar a pré-matrícula. Se você garantiu sua bolsa antes das matrículas começarem, o prazo é de 30 dias após o início das matrículas na faculdade.
Fique tranquilo: no Quero Bolsa, nós colocamos sua satisfação em primeiro lugar e vamos honrar nosso compromisso.
O Quero Bolsa foi eleito pela Revista Época como a melhor empresa brasileira para o consumidor na categoria Educação - Escolas e Cursos.
O reconhecimento do nosso trabalho através do prêmio Época ReclameAQUI é um reflexo do compromisso que temos em ajudar cada vez mais alunos a ingressar na faculdade.
