As inscrições para o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2024 começaram nesta segunda-feira (27). Porém, nem todos os interessados conseguiram se candidatar rapidamente.
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Alguns estudantes não concluíram a etapa porque o sistema aponta que ‘a data de nascimento não está de acordo com a Receita Federal’. Entenda o que é esse problema e como resolvê-lo.
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O que fazer quando a data de nascimento não está de acordo com a Receita Federal?
Durante o processo de inscrição do Enem, é comum que alguns candidatos encontrem problemas ao inserir seus dados pessoais. Um dos problemas mais frequentes é a divergência na data de nascimento registrada no sistema da Receita Federal.
Se essa mensagem apareceu para você, calma! Antes de qualquer ação, verifique se os dados inseridos estão corretos. Certifique-se de que não houve erros de digitação ao preencher a data de nascimento.
Caso o problema persista, confira se você tem uma conta gov.br. A inscrição do Enem é feita por meio desse sistema e os estudantes precisam do cadastro na plataforma para prosseguir com o procedimento.
A conta gov.br é uma identificação digital unificada que permite acesso seguro e simplificado a diversos serviços públicos online, como as inscrições para o Enem.
Para criar uma conta gov.br, acesse o portal gov.br, clique em "Crie sua conta gov.br" e escolha o método de registro (CPF, internet banking ou certificado digital). Complete o cadastro seguindo as instruções, criando uma senha segura e confirmando seu e-mail.
Outra possibilidade é atualizar suas informações na Receita Federal. Se os dados pessoais inseridos estiverem corretos e ainda assim houver divergência, é provável que haja um erro nos registros da Receita Federal.
Para corrigir isso é preciso contatar a Receita Federal e ver se o seu problema pode ser resolvido online ou é necessário comparecer a uma unidade presencialmente. Provavelmente, eles vão pedir documentos pessoais que comprovem a data correta de nascimento, como a certidão de nascimento ou o RG.
Caso você tenha testado todas as hipóteses acima e o problema ainda não foi resolvido, a recomendação é solicitar suporte diretamente no Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep).
O órgão pode oferecer orientações adicionais sobre como proceder nesse caso específico. O contato do Inep é: 0800 616161 (ligação gratuita).
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Como se preparar para o Enem?
O Plano de Estudo Enem de Boa da Quero Bolsa é uma ferramenta gratuita que ajuda os estudantes a se prepararem de forma organizada e eficiente para o Enem. Este plano oferece um cronograma completo, baseado no que mais cai no exame.
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